お問い合わせフォームについて
お問い合わせが完了しますと、【確認メール】を自動送信いたします。
もし、受信確認メールが届かない場合は、次の項目をご確認下さい。
①特定アドレス以外からのメールを受信拒否にしている場合
→メールの受信設定をご確認の上、フォームより再度お問い合わせください。
②ご入力のメールアドレスに誤りがあった場合
→メールアドレスをご確認の上、フォームより再度お問い合わせください。
③「ウイルス対策ソフト」や「セキュリティソフト」をご利用の場合
→迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いていないかご確認ください。
■【確認メール】を受け取れたが、お問い合わせ内容に対する返信がない場合は、次の項目をご確認下さい。
①フリーメール(Yahoo! メール、Hotmailなど)をご利用の場合
→返信メールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けれられている可能性があります。
迷惑メールフォルダをご確認下さい。
また、Yahoo!メールでは「なりすましメール拒否設定」をされている場合、一部のメールが受信できなくなることがあります。救済リストに当院のメールアドレスを追加するようお願いいたします。
②携帯電話で受診される場合
→お客様のアドレスが携帯の場合、当方からのメールが受信拒否されてしまうケースが多発しております。
お問い合わせフォームからの返信は、パソコンから送信致します。
携帯電話で受診される場合は、パソコンからのメールを受け取れるようにセキュリティの設定の確認をお願いいたします。
※１週間しても返信がない場合は、お手数ですが、お電話でお問い合わせください。